Promosyon odalarda herhangi bir sebeple iptal ve iade yapılmıyor. 72 saati geçen rezervasyonlar için iptal talebi olursa ücret iadesi yapılmaz (no-show uygulanır).
Assos Dove Hotel Resort & Spa odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesiste hizmet veren açık alanların bazılarının kullanımı mevsimsel koşullara bağlı olarak sınırlandırılabilir.
Assos Dove Hotel Resort & Spa’da, belirli koşullar doğrultusunda ve ücret karşılığında, evcil hayvan ile birlikte konaklama yapılıyor. Tesise evcil hayvan olarak 30 kg altında olan ve yasaklı ırklar arasında bulunmayan köpekler kabul ediliyor. Kedi türleri ise kabul edilmiyor.
Bu doğrultuda; evcil havyanı ile konaklamak isteyenlerin uyması gereken koşullar aşağıdadır.
1. Evcil hayvanların, ortak kullanımda olan restoran, snack bar, Taş Cafe ve havuzlar gibi yiyecek içecek ünitelerine girmesine izin verilmiyor.
2. Evcil hayvanların, otel içinde tasma ile gezdirilmesi gerekiyor.
3. Evcil hayvanların, oda temizliği sırasında dışarı çıkarılması gerekiyor.
4. Evcil hayvanların, ana plajın hilal kısmındaki sağ köşesinde denize girmesine izin veriliyor.
5. Evcil hayvanların, çocukların kullandığı oyun alanlarına girmesi yasak.
6. Evcil hayvanı ile konaklama yapacak misafirlerin oda taleplerinde ise aşağıdaki seçenekler bulunuyor:
*Standart Oda: Sol bloklar arası bloklardan bahçe katı oda.
*Deluxe Oda: Belirlenen alt kat odalar.
*Standart Süit: Resepsiyon yanı Standart Süit bloklardan bahçe katı oda.
*Hayvan dostu misafirlerin rezervasyonları bahçe katı oda olarak yapılıyor.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Her Şey Dahil konaklamalar; öğle yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Yarım Pansiyon konaklamalar; akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Tesiste verilen Oda Kahvaltı konaklamalar çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin tesisten erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmaz.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.